为了维护残疾人的合法权益，全面推进无障碍环境建设，保障残疾人平等参与融合社会生活，2016年5月28日上午，以“融合无碍、共享品质”为主题的“全国旅游景区（点）无障碍环境研讨会”在上海诺宝中心举行。会议由中国残联、中国肢残协会，上海市残联组织。参加会议的有国家信息无障碍公共服务平台、清华大学无障碍研究院、同济大学交通运输工程学院、南京特殊教育示范学院、全国无障碍专家委员会、北京市无障碍环境建设促进中心等单位的领导和专家一同出席。

 

 

2016年5月28日，“全国旅游景区（点）无障碍环境研讨会”在上海举行

 

会上，陕西省、四川省、上海市、辽宁省残联系统的代表介绍了旅游景区（点）无障碍环境调研情况。在前期的调研工作中，主要是针对各自省份的旅游景区、通行路线、周边设施、公共服务设施等进行了调研，总体调研结果较好，但问题也很突出。大部分旅游景区基本上具备无障碍设施、道路基本满足无障碍通行条件，但是无障碍设施不完整，不规范，未形成体系，无障碍标识缺失或不规范，只解决了有无的问题、无障碍设施的改造进展比较慢等问题。同时建议：加强对无障碍设施的管理，努力提高无障碍监督力度，完善无障碍人文理念传播，以推动全国旅游景区无障碍环境建设发展。

 

清华大学无障碍发展研究院专家学术委员会执行主任吕小泉先生、上海市无障碍推进办专家组组长祝长康先生、台湾无障碍协会理事长林俊福先生等代表均表达加快无障碍建设步伐，加快政策研究与国外交流学习，因地制宜，加强宣传和推广，并呼吁应该将无障碍环境建设纳入到旅游景区的评选规范中。

 

国家信息无障碍公共服务平台副主任黄畅从推进全国景区信息无障碍方面做了重点发言。黄畅主任表示，景区网站常常是景点的第一手旅游信息，建议先消除景区网站的信息障碍，比如构建全国旅游景区信息无障碍公共服务平台，让所有景区的网站在统一平台上实现互联互通，同时满足手机、平板电脑多种移动终端访问。网站提供多项无障碍服务，保障残疾人查询更简单更便捷，也帮助景区增加用户，既方便了残疾朋友，也带动景区经济增长。

 

黄畅主任还谈到希望通过开展调研工作，实事求是，保障可持续发展；加强标准制定，指导景区旅游信息无障碍建设；切切实实的为残疾人、老年人和文化低下人群提供一个方便、快捷的旅游无障碍环境，帮助他们更易于融入信息社会，共享旅游资源，共享社会发展带来的红利，也促进无障碍旅游景区可持续发展。

 

中国旅游研究院代表、南京特师代表、北京市无障碍环境建设促进中心代表、中国残联维权部代表、江西银行代表等对无障碍环境建设进行了精彩发言。

 

中国残联主席吕世明先生出席会议并做总结性，发言，他表示，目前旅游景区无障碍环境建设还有诸多问题，远远不能满足特殊群体的迫切需要，无法为庞大的残疾人及老年人出游提供全方位的人文关怀的无障碍服务。开启全国景区无障碍建设工作，对于改善景区的无障碍服务环境意义重大，过去取得的成果要提升要巩固。下一步将联合国家旅游局、住建部、工信部等单位加快景区无障碍建设实施步伐。并要求加快落实景区无障碍标准工作，全面保障残疾人共享公共资源的权益。

 

本次会议翻开了全国景区信息无障碍和设施无障碍工作的新篇章，为构建和谐、文明、共享的旅游环境有着重要意义。

 

据悉，无障碍旅游是长期以来沉寂在残疾人、老年人心底的一个夙愿，旅游景区环境的无障碍设施建设、维护与管理，无障碍交流环境的建设及志愿服务是文明旅游呈现的一大亮点。

 

近年来，随着人们生活水平和经济收入的提高，退休后的老年人拥有时间和经济上的两重“方便”，越来越多的老年人喜欢上了结伴旅游。因此在他们计划出行旅游那一刻起，景区网站是否能提供无障碍的访问服务成了第一道门槛，随后景区是否提供无障碍的出行通道、无障碍侧卫、无障碍坡道以及无障碍导游图信息等服务，成了第二道门槛。开展景区无障碍建设，是开启新一轮景区经济增长的一大特色，也是社会文明进步的显著标志。

 

 

责任编辑：申易