10岁的小悦悦正在接受色盲矫正的治疗和教育，虽然现在小悦悦还需要在家长的帮助下，才可以辨识颜色和字体，但她不远的未来，将完全是另一个样子。像小悦悦这样的色觉异常者约有5000万人，他们无法像我们一样看到互联网上色彩缤纷的图片，甚至都无法区分某些颜色的文字与背景，所以他们难以使用互联网上浩如烟海的信息和服务。为了帮助这些色觉异常者融入社会，充分享受互联网带来的便利，国家多部委牵头发起了“美丽中国·中国政务网站信息无障碍公益行动”，未来还将开展涉及主流媒体网站和商业网站的信息无障碍建设公益行动，希望借助这些公益行动，帮助像小悦悦这样的色觉异常者平等地享受互联网和信息社会的便利。

 

据了解，自上个世纪90年代开始，信息无障碍在发达国家就已经引起了政府和社会的关注，相关研究和政策在政府的支持下陆续开展，相关法规和标准也逐步出炉。到今天为止，发达国家的信息无障碍建设已经基本完善，而反观我国国内，信息无障碍建设的水平与国外相比还存在很大差距。不断更新的现代信息技术可以成为盲人的眼睛、肢残人的腿、听觉障碍人群的耳朵，未来或许将成为他们生命中的一部分，但是从目前来说，信息技术服务的主流还是正常人群，包括残疾人、老年人、低文化人群，以及受技术、语言等方面限制在内的特殊人群还存在着信息获取障碍。

 

据不完全统计，目前全国有8000多万残疾人，占总人口的7％，而这些信息获取弱势群体是社会生活中更需要时刻关注的群体。如何让他们可以和正常人一样，平等地享受互联网及信息技术带来的便利，是我国各级政府亟待解决的问题。中国政务网站信息无障碍公益行动正是为此而发起，目前已经有多个中央部委和地方政府参与其中，其网站均已经完成了信息无障碍改造，在其首页显示的“无障碍通道”处点击进入，即可实现读屏专用、视觉辅助、在线语音、盲人在线、语音帮手设置等操作。根据操作指示，按制表键tab键即可定为获得页面焦点，上下方向键可进行选项选择，数字零键可重新播报上一次朗读内容。有了这些功能的支持，像小悦悦一样的色觉异常者以及其他残障人士、老年人等信息获取弱势群体便可以无障碍地使用这些政务网站提供的服务，平等地获取相关信息。

 

中国政务网站信息无障碍公益行动有针对性地将便民福祉渗透到信息获取弱势群体，通过政府政策引导，政府职能机构以身作则带头示范，推动我国政府政务网站逐步全面地完成信息无障碍体系的建设，从而使得信息获取弱势群体可以像正常人一样，时刻关注国家时政动态、了解民生疾苦并使用在线政务服务，陆续充分享受现代信息技术的快捷和便利，这将成为中国信息无障碍事业的重要里程碑。