信息无障碍是包容性信息社会发展的新需求，是指任何人（无论是健全人还是残疾人，无论是年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等的、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。
二、什么是网站信息无障碍
网站信息无障碍，即：Web内容无障碍，是指网站的信息服务需要让各种人群都能参与，所有的信息服务必须可感知、可理解、可操作，同时，最大程度的兼容当前和未来的用户代理，包括辅助技术。根据发展情况，Web内容无障碍必须满足以下要求：
1、通信渠道方面。需要增加符合无障碍规范的移动网站和app；
2、 辅助手段方面。符合读屏软件无障碍规范，提供键盘操作、语音操作的在线辅助技术。
三、开展政务信息无障碍建设的意义
1、 正视听、促公平，满足所有人平等享受政务信息服务；
2、充分发挥核心引擎作用，推动社会共建信息无障碍环境。
四、关于“中国政务信息无障碍服务体系”
中国政务信息无障碍服务体系是以中央人民政府为核心，国家部委和省级人民政府平台为支撑，联通各级人民政府平台，支撑所有政府网站实现无障碍的政务信息服务公共设施。它的宗旨是提供政务信息无障碍交流环境，保障人人平等分享社会发展福祉。
五、“中国政务信息无障碍公益行动”有哪些免费项目？相关的无障碍服务是什么？
1、公益免费项目
1）为各级人民政府提供“政务信息无障碍公共服务平台”解决方案，并负责平台的建设和无障碍实施工作。
2）免费为政府网站提供信息无障碍建设，同时，也为公共事业单位网站提供信息无障碍建设服务。
3）免费为已完成信息无障碍建设的单位提供人员培训，以及系统的软件升级等服务指导工作。
2、 无障碍服务
1） Web内容无障碍。为现有的网站提供无障碍改造，提供多种在线无障碍服务，并将系统内网站联通，形成整体Web无障碍服务。
2） 移动网站及无障碍。为已有的网站提供无障碍改造，或帮助新建移动无障碍网站，并将系统内网站联通，形成整体Web无障碍服务。
3） 政务搜索及无障碍。帮助建设政务信息搜索无障碍服务平台，可为系统内所有网站提供搜索服务。
六、无障碍建设对网站有影响吗？需要做哪些配合工作？
没有。无障碍建设采用的是云解析技术，是网站的外挂服务，网站只需加一段代码即可获得自己所需的无障碍服务。不改变网页样式和网站的安全管理，不访问数据库。
进行平台建设的单位需要自备服务器和网络环境。后期的运维工作由各单位自己承担，相关建设指南请在网站上下载。
七、平台和单站建设时间是多久？
在软硬件环境完成后，一个平台可以含100个网站，正常情况建设时间为2周。小型单站为1天，大型门户网站为3天。
八、怎么参加“公益行动”？
提交申请表----组委会审核----组委会发建设指南和相关要求给参建单位。
九、“美丽中国—中国政务信息无障碍公益行动”组委会如何开展工作？
“美丽中国—中国政务信息无障碍公益行动”是由联合国教科文组织、国家互联网信息办公室、工信部、住建部、民政部、全国老龄委、中残联等部委共同发起的，中国互联网协会主办，国家信息无障碍公共服务平台全程技术公益支持。
“公益行动”组委会负责组织开展信息无障碍政策法规、标准培训以及新闻宣传报道，规划和确定建设内容；对参建单位提供咨询服务和建设、运维指导方案，安排技术部门开展建设工作，并为各单位培训或推荐后期运维单位。
国家信息无障碍公共服务平台负责全程技术服务，在组委会的安排下，组织支撑单位提供信息无障碍解决方案，免费为各单位提供服务软件和产品、技术指导。
