为了响应习主席“让互联网发展成果惠及13亿中国人民”的号召，推动各级政府落实国务院《无障碍环境建设条例》（第622号令），助力各级政府构建人民满意的政务信息无障碍服务环境，促进政务信息普遍化服务，尽早地让包括残疾人、老年人和低文化人士在内的广大信息获取有障碍的人士，在快速发展的互联网+政务、智慧政务和智慧城市建设中受益，在联合国教科文组织和国际电信联盟等国际组织的关注下，在国家有关部委的指导下，“美丽中国-中国政务信息无障碍公益行动”组委会全面启动“政府政务信息无障碍建设满意度调查”工作。
本次调查推动工作旨在通过公益建设服务公示、广大网民（包括障碍人士）意见建议，政府和机构大力协助的多方参与合作机制，加快中国政务信息无障碍服务体系建设。本次调查推动工作分为以下几个阶段：
一、调查统计和沟通交流工作：
4月1日-4月30日，在人民网、新华网分别开展网上调查问卷意见征集活动。5月1日-5月31日对调查问卷进行统计核查。
6月1日-6月30日，将已统计核查过的报告分批次提交给相关单位，并给出建设方案和建议。
7月1日-7月15日，将各单位的回复情况反馈给网民。
二、建设情况公示和服务效能体验工作
从2018年7月至2018年12月，每月月底都将公布各单位建设情况和网民对相关信息无障碍服务效能的评定情况。
三、发布《中国政务信息无障碍发展报告》
在联合国教科文组织、国际电信联盟和国家有关部委的支持指导下，国家有关单位将计划在2019年2月向国际社会发布《中国政务信息无障碍发展报告》。
